Điều Khoản & Điều Kiện

1. Chấp nhận Điều khoản

Khi bạn truy cập nhà cái herake hoặc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản này. Những thay đổi về điều khoản sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên website.

2. Điều kiện Tham gia

Người chơi phải đủ từ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật.
Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và khả năng tài chính để tham gia cá cược.
Không cư trú tại các vùng lãnh thổ mà herake không cung cấp dịch vụ.

3. Tài khoản & Bảo mật

Để tham gia, bạn cần thực hiện đăng nhập herake hoặc đăng ký tài khoản mới.

Mỗi khách hàng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất.
Thông tin đăng ký phải chính xác và trùng khớp với thông tin ngân hàng.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin truy cập.
Herake có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào.

4. Nạp & Rút tiền

Chúng tôi hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán tại Việt Nam để tối ưu trải nghiệm người dùng.

Nạp tiền: Xử lý tự động qua ngân hàng, ví điện tử và thẻ cào.
Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét sau khi hoàn thành các điều kiện về doanh thu cược.
Xác minh: Mọi giao dịch rút tiền lớn đều yêu cầu xác minh danh tính để chống gian lận.

5. Khuyến mãi & Ưu đãi

Các chương trình khuyến mãi khi tải app herake và đăng ký mới áp dụng các quy tắc sau:

Doanh thu cược (rollover) phải được hoàn thành trước khi yêu cầu rút tiền thưởng.
Mỗi địa chỉ IP/Thiết bị chỉ được nhận ưu đãi một lần.
Herake có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện dấu hiệu trục lợi khuyến mãi.

6. Quy tắc Trò chơi

Herake cam kết tính minh bạch và công bằng thông qua hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận quốc tế.

Mọi kết quả trò chơi là ngẫu nhiên và không thể can thiệp.
Quy tắc chi tiết cho từng game (Casino, Thể thao, Bắn cá) được niêm yết trong mục "Hướng dẫn".

7. Hành vi Bị cấm

Chúng tôi nghiêm cấm các hành vi sau để đảm bảo môi trường herake uy tín:

Sử dụng phần mềm can thiệp, bot hoặc công cụ hack kết quả.
Thông đồng giữa nhiều tài khoản để đặt cược đối lập.
Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản của người khác để giao dịch.

8. Cờ bạc Có trách nhiệm

Herake khuyến khích người chơi giải trí một cách lành mạnh.

Cung cấp tính năng tự loại trừ (self-exclusion) và đặt hạn mức nạp tiền.
Hỗ trợ kết nối với các tổ chức tư vấn cai nghiện cờ bạc khi cần thiết.

9. Sở hữu Trí tuệ

Toàn bộ nội dung, logo, hình ảnh và thương hiệu herake thuộc quyền sở hữu độc quyền của chúng tôi. Mọi hành vi sao chép trái phép sẽ bị xử lý theo pháp luật.

10. Giới hạn Trách nhiệm

Herake không chịu trách nhiệm cho các tổn thất do:

Sự cố đường truyền internet từ phía người dùng.
Sự cố bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, lỗi hệ thống toàn cầu).
Sai sót do người dùng nhập sai thông tin giao dịch.

11. Đình chỉ Tài khoản

Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản nếu:

Phát hiện vi phạm nghiêm trọng Điều khoản & Điều kiện.
Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (theo quy định).
Có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

12. Bảo mật Dữ liệu

Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit. Vui lòng tham khảo chi tiết tại Chính sách Bảo mật của chúng tôi để biết cách dữ liệu được thu thập và xử lý.

13. Luật áp dụng & Tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được phân xử bởi cơ quan trọng tài quốc tế theo luật pháp hiện hành.

14. Thay đổi Điều khoản

Herake có quyền cập nhật nội dung điều khoản mà không cần thông báo trước cho từng cá nhân. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi này.

15. Liên hệ Hỗ trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản, vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của herake qua các kênh:

Live Chat trực tuyến 24/7.
Email hỗ trợ chính thức.
Telegram/Zalo hỗ trợ.

Điều Khoản & Điều Kiện Nhà Cái Herake