Chính sách Cookie

Cookie là gì?

Cookie là những tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn (máy tính, điện thoại hoặc máy tính bảng) khi bạn truy cập website. Chúng cho phép trang web ghi nhớ thông tin về hành vi hoặc tùy chỉnh của người dùng để không phải nhập lại nhiều lần.

Ngoài cookie, chúng tôi có thể sử dụng các công nghệ tương tự như Lưu trữ cục bộ (Local Storage) để lưu dữ liệu lâu dài hơn trên trình duyệt, hoặc các Pixel theo dõi để hiểu cách bạn tương tác với trang web. Đối với một nền tảng giải trí trực tuyến, những công nghệ này là thiết yếu để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ ưu tiên và đảm bảo rằng các giao dịch VND được thực hiện một cách an toàn và nhất quán trong suốt phiên truy cập.

Các loại Cookie chúng tôi sử dụng

Để đảm bảo hệ thống vận hành mượt mà, herake phân loại cookie thành bốn nhóm chính dựa trên chức năng của chúng:

Chúng tôi sử dụng Cookie như thế nào?

Cookie từ bên thứ ba

Một số cookie không do herake trực tiếp đặt mà được cung cấp bởi các đối tác dịch vụ của chúng tôi. Điều này bao gồm các đơn vị cung cấp giải pháp phân tích dữ liệu, mạng lưới quảng cáo và các hệ thống kiểm tra gian lận/thanh toán.

Các đối tác này vận hành theo chính sách quyền riêng tư riêng của họ. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét chính sách của các nhà cung cấp dịch vụ này nếu bạn muốn kiểm soát chi tiết hơn cách dữ liệu của mình được xử lý bởi bên thứ ba.

Cách quản lý hoặc vô hiệu hóa Cookie

Bạn có toàn quyền kiểm soát các cookie được lưu trên thiết bị của mình thông qua cài đặt trình duyệt. Dưới đây là hướng dẫn chung cho các trình duyệt phổ biến:

Bạn cũng có thể sử dụng chế độ duyệt web ẩn danh để hạn chế việc lưu trữ cookie sau khi đóng trình duyệt. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng điều này không ngăn chặn hoàn toàn việc theo dõi trong phiên làm việc hiện tại.

Sự đồng ý và Lựa chọn của bạn

Khi bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với việc sử dụng cookie như mô tả trong chính sách này. Bạn có thể thay đổi quyết định của mình bất cứ lúc nào bằng cách điều chỉnh cài đặt trình duyệt như đã hướng dẫn ở phần trên.

Theo quy định của pháp luật hiện hành tại Việt Nam, bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập thông qua cookie. Để tìm hiểu thêm về các điều khoản chung, vui lòng tham khảo Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi.

Cập nhật Chính sách Cookie

Chúng tôi có thể điều chỉnh nội dung chính sách này để phù hợp với sự thay đổi về công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra mục "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách chúng tôi quản lý cookie hoặc muốn yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật, vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng thông qua Trung tâm hỗ trợ hoặc gửi email về địa chỉ hỗ trợ được niêm yết tại phần chân trang của website.