Điều khoản và Điều kiện | herake

Chào mừng bạn đến với herake. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng này, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của bản Điều khoản và Điều kiện này.

Thỏa thuận này được thiết lập giữa người dùng (sau đây gọi là "Bạn" hoặc "Người chơi") và hệ thống vận hành herake. Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này để phù hợp với sự phát triển của dịch vụ. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới nhất.

Để sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn phải đảm bảo đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn sau:

Khi tạo tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc đình chỉ tài khoản hoặc từ chối thanh toán.

Chúng tôi hỗ trợ đa dạng các phương thức thanh toán thông qua đối tác cung cấp dịch vụ. Mọi giao dịch phải tuân thủ các nguyên tắc sau:

Các chương trình ưu đãi được thiết kế để gia tăng trải nghiệm người dùng. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều có điều kiện áp dụng riêng.

Hành vi lạm dụng khuyến mãi (như tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng) sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng. Vui lòng xem chi tiết các ưu đãi hiện có tại trang Khuyến mãi.

Chúng tôi cam kết cung cấp một môi trường giải trí minh bạch. Kết quả của tất cả các trò chơi được điều phối bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) từ phía nhà cung cấp.

Mọi tranh chấp về kết quả ván chơi sẽ được điều tra dựa trên nhật ký hệ thống (logs) và quyết định cuối cùng sẽ dựa trên dữ liệu kỹ thuật.

Để duy trì sự công bằng, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Gian lận, thông đồng hoặc sử dụng phần mềm can thiệp.
• Đặt cược đối lập (Arbitrage/Hedge betting) để trục lợi khuyến mãi.
• Sử dụng bot hoặc công cụ tự động hóa để đặt cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản để chuyển tiền bất hợp pháp.

Giải trí nên là một trải nghiệm vui vẻ. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp bạn kiểm soát thói quen chơi game:

Lưu ý: Khi bạn đã thiết lập tự loại trừ, yêu cầu này không thể bị hủy bỏ trước thời hạn đã chọn. Truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm chi tiết.

Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, mã nguồn và thương hiệu trên website thuộc quyền sở hữu của herake hoặc các đối tác cung cấp nội dung.

Bạn không được phép sao chép, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của trang web cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Chúng tôi nỗ lực duy trì sự ổn định nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn.

Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc đóng tài khoản của bạn nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng hoặc nghi ngờ gian lận.

Trong thời gian điều tra, các chức năng rút tiền có thể bị tạm khóa. Sau khi kết thúc điều tra, nếu không có vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả. Nếu vi phạm, số dư có thể bị thu hồi tùy mức độ.

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng. Dữ liệu chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh tài khoản và ngăn chặn gian lận.

Để hiểu rõ hơn về cách chúng tôi sử dụng các công nghệ theo dõi, vui lòng tham khảo Chính sách Cookie.

Khi có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào, chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng kênh hỗ trợ nội bộ trước tiên để được giải quyết nhanh nhất.

Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, hai bên sẽ tiến hành giải quyết theo các phương thức phù hợp với quy định hiện hành.

herake có quyền sửa đổi bản Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên trang này và ngày hiệu lực sẽ được ghi rõ ở đầu trang.

Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ trang này để nắm bắt các quy định mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi thông qua các kênh chính thức tại: